Грузоперевозки по России
Последнее обновление: 1 сентября 2024 года
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок оказания услуг по грузоперевозкам компанией АвтоГОСТ (далее — «Компания», «мы», «наша компания») и определяют права и обязанности сторон.
Используя наш веб-сайт и заказывая услуги, вы соглашаетесь с данными Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш сайт и не заказывайте услуги.
2. Описание услуг
Компания АвтоГОСТ оказывает следующие услуги:
Грузоперевозки
Перевозка грузов различного типа и веса по России
Доставка сборных грузов
Экономичные перевозки небольших партий товаров
Междугородние перевозки
Доставка грузов между городами и регионами
Срочные грузоперевозки
Экспресс-перевозки в кратчайшие сроки
3. Порядок заказа услуг
Для заказа услуг необходимо:
Обращение
Связаться с нами по телефону, через сайт или мессенджер
Уточнение деталей
Предоставить информацию о грузе, маршруте и сроках
Расчет стоимости
Получить расчет стоимости перевозки
Подтверждение
Подтвердить заказ и согласовать детали
4. Права и обязанности клиента
Клиент имеет право:
Права клиента
- Получать информацию о статусе перевозки
- Требовать соблюдения сроков доставки
- Получать компенсацию за повреждение груза
- Отменить заказ в установленном порядке
- Получать документы о перевозке
Обязанности клиента
- Предоставить достоверную информацию о грузе
- Обеспечить доступ к грузу для погрузки/выгрузки
- Своевременно оплатить услуги
- Соблюдать требования к упаковке груза
- Предоставить необходимые документы
5. Права и обязанности компании
Компания обязуется:
Организовать перевозку
Подобрать подходящий транспорт и водителя
Соблюдать сроки
Доставить груз в согласованные сроки
Обеспечить сохранность
Принять меры по сохранности груза
Предоставить документы
Выдать все необходимые документы о перевозке
6. Стоимость и оплата
Стоимость услуг определяется на основе:
Расстояние
Километраж между пунктами отправления и назначения
Вес и объем
Физические характеристики груза
Тип транспорта
Газель, грузовик, фура и т.д.
Срочность
Наценка за срочную доставку
Дополнительные услуги
Упаковка, страхование, погрузка/выгрузка
Способы оплаты
- Наличные: при получении груза
- Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР
- Безналичный расчет: для юридических лиц
- Электронные платежи: СБП, ЮMoney
7. Ответственность сторон
Ответственность сторон определяется законодательством РФ и договором:
Ответственность компании
- За утрату, недостачу или повреждение груза
- За нарушение сроков доставки
- За неправильную перевозку
- За нарушение условий договора
Ответственность клиента
- За недостоверную информацию о грузе
- За нарушение сроков оплаты
- За неправильную упаковку
- За нарушение требований безопасности
8. Защита груза включена в стоимость
Мы рекомендуем страховать груз для защиты от возможных рисков:
Базовое страхование
Включено в стоимость услуги, покрывает основные риски
Расширенное страхование
Дополнительная защита по желанию клиента
Защита груза включена в стоимость ответственности
Защита от ущерба третьим лицам
9. Форс-мажорные обстоятельства
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств:
10. Порядок разрешения споров
В случае возникновения споров стороны прилагают усилия для их разрешения путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством РФ.
Переговоры
Попытка разрешения спора путем переговоров
Претензия
Подача письменной претензии
Суд
Обращение в суд при необходимости
11. Изменение условий
Компания оставляет за собой право изменять данные Условия. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.
При существенных изменениях мы уведомим клиентов через наш веб-сайт или по электронной почте.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с данными Условиями, обращайтесь: