Грузоперевозки по России
Последнее обновление: 1 сентября 2024 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как компания АвтоГОСТ (далее — «мы», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей нашего веб-сайта и клиентов наших услуг.
Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам персональную информацию.
2. Собираемая информация
Мы можем собирать следующие типы информации:
Персональная информация
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки
- Паспортные данные (при необходимости)
Техническая информация
- IP-адрес
- Тип браузера
- Операционная система
- Время посещения страниц
- Страницы, которые вы посетили
Информация о грузах
- Тип и характеристики груза
- Маршрут перевозки
- Сроки доставки
- Стоимость услуг
3. Цели использования информации
Собранная информация используется для следующих целей:
Оказание услуг
Организация грузоперевозок, расчет стоимости, координация доставки
Связь с клиентами
Ответы на вопросы, уведомления о статусе доставки, поддержка клиентов
Аналитика и улучшения
Анализ использования сайта, улучшение качества услуг, разработка новых функций
Безопасность
Предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа
4. Способы сбора информации
Информация может собираться следующими способами:
- При заполнении форм: калькулятор стоимости, заявки на перевозку, обратная связь
- При звонках: информация, предоставленная по телефону
- При переписке: данные из email, WhatsApp, Telegram
- Автоматически: cookies, логи сервера, аналитические инструменты
- От третьих лиц: партнеры, подрядчики, государственные органы (при необходимости)
5. Передача информации третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
С вашего согласия
Когда вы явно разрешаете нам поделиться информацией
Для оказания услуг
Передача данных перевозчикам, складам, страховым компаниям
По требованию закона
Когда этого требует законодательство или государственные органы
Для защиты прав
Для защиты наших прав, собственности или безопасности
6. Безопасность данных
Мы принимаем следующие меры для защиты вашей персональной информации:
7. Cookies и аналитические инструменты
Наш сайт использует cookies и аналитические инструменты для улучшения пользовательского опыта:
Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем
Право на исправление
Исправить неточные или неполные персональные данные
Право на удаление
Удалить ваши персональные данные в определенных случаях
Право на ограничение
Ограничить обработку ваших персональных данных
Право на переносимость
Получить ваши данные в структурированном формате
9. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в данной Политике, или в течение времени, требуемого законодательством.
Данные клиентов
Хранятся в течение 5 лет после последнего взаимодействия
Данные о перевозках
Хранятся в течение 10 лет (требование законодательства)
Аналитические данные
Хранятся в течение 2 лет
Cookies
Хранятся в соответствии с настройками браузера
10. Международная передача данных
Ваши персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации. В случае необходимости передачи данных за пределы РФ, мы обеспечим соответствующий уровень защиты в соответствии с законодательством.
11. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять данную Политику. При внесении существенных изменений мы уведомим вас об этом через наш веб-сайт или по электронной почте.
Рекомендуем регулярно просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или замечания по поводу данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: